Com base no sucesso dos programas de estacionamento com base em reservas de Heavenly e Northstar, Kirkwood oferecerá reservas nos fins de semana e períodos de pico no próximo ano com uma combinação de opções gratuitas, pagas e de caronas.
Com a conclusão da temporada de inverno de 2023/24, o Heavenly Mountain Resort e o Northstar California Resort têm o prazer de relatar os resultados positivos dos novos programas de estacionamento com base em reservas, em vigor durante os fins de semana e períodos de pico, que fizeram avanços significativos no combate ao congestionamento de tráfego, facilitando o fluxo de tráfego e promovendo a sustentabilidade ambiental por meio do aumento da carona solidária.
Tanto em Heavenly quanto em Northstar, a carona solidária foi altamente utilizada. Das reservas disponíveis em estacionamentos com incentivo à carona solidária, 65% dos hóspedes em Heavenly e 62% em Northstar pagaram US$ 0 devido à carona solidária com mais de 4 passageiros por veículo. Em Heavenly, a satisfação geral dos hóspedes com a experiência de chegada e estacionamento melhorou em 16%, e em Northstar melhorou em 14%. Além disso, houve uma redução de 60% na frequência e na gravidade dos atrasos no tempo de viagem na Heavenly’s California Base Area e uma redução de 48% na Northstar durante dois dos meses mais movimentados dos resorts – janeiro e fevereiro – em comparação com o ano passado.
Todos os três resorts continuam comprometidos em reinvestir na experiência de chegada e estacionamento para nossos hóspedes, funcionários e comunidades. Este ano, na Northstar, estamos focados em utilizar nosso aplicativo Village Transit, que funciona como um serviço de compartilhamento de carona para nossos hóspedes, liberando vagas de estacionamento. Na Heavenly, continuamos a trabalhar com parceiros locais para apoiar a iniciativa Lake-Link e adicionamos mais ônibus à frota do resort, o que reduziu o tempo de espera, especialmente nos fins de semana e períodos de pico
“Testemunhamos em primeira mão o impacto positivo das iniciativas de estacionamento introduzidas pelo Heavenly Mountain Resort nesta temporada. Por meio de esforços contínuos de colaboração e soluções inovadoras, como reservas e estacionamento com base em caronas nos fins de semana e feriados, o novo programa da Heavenly ajudou notavelmente a aliviar o congestionamento e melhorar o fluxo de tráfego em nossa comunidade.”
– Prefeito de South Lake Tahoe, Cody Bass
“Somos sinceramente gratos pelo apoio e pela participação ativa de nossos hóspedes, funcionários e da comunidade ao implementarmos essas mudanças. É muito gratificante testemunhar o esforço coletivo que causou um impacto tão notável em toda a região, e temos orgulho dos resultados positivos que obtivemos por meio de nosso compromisso compartilhado de enfrentar os desafios de tráfego e estacionamento. Continuamos a revisar nossa abordagem, sempre com o objetivo de melhorar a experiência. Estamos entusiasmados com a nossa colaboração contínua para continuar melhorando a experiência de todos.”
– Tom Fortune, vice-presidente e diretor de operações de Heavenly e da região de Tahoe
“Tivemos a sorte de ter a oportunidade de colaborar estreitamente com nossos parceiros da comunidade e liderar discussões com especialistas do setor em nosso compromisso contínuo de encontrar soluções inovadoras para problemas complexos de tráfego. Por meio de esforços coletivos, não apenas fizemos uma diferença quantificável, mas também atingimos muitas de nossas metas de estacionamento e chegadas neste inverno. Esse espírito colaborativo continua sendo crucial à medida que continuamos a nos esforçar para obter melhorias e impactos positivos na comunidade Northstar e além dela.”
– Amy Ohran, vice-presidente e gerente geral da Northstar
O sucesso dos novos programas de estacionamento da Heavenly e da Northstar reflete a eficácia de soluções práticas para enfrentar desafios regionais de longa data. Com base nos insights das iniciativas de estacionamento com base em reservas desses dois resorts, o Kirkwood Mountain Resort implementará um novo programa de estacionamento com base em reservas a partir do inverno de 2024/25. A abordagem de estacionamento revisada de Kirkwood incluirá reservas obrigatórias para todos os lotes durante os fins de semana e períodos de pico até as 12h, com uma combinação de opções gratuitas, pagas e de caronas gratuitas (4+). Mais detalhes podem ser encontrados na página “Getting Here & Parking” do site site de Kirkwood.
O estacionamento em Kirkwood nos dias de semana sem pico e após as 12h nos finais de semana e períodos de pico não exigirá reservas e permanecerá gratuito em todos os estacionamentos. O estacionamento gratuito continuará acessível em Kirkwood nos finais de semana, períodos de pico, dias de semana e períodos sem pico. Os serviços de transporte de e para Kirkwood continuarão a funcionar a partir da Bay Area e de Sacramento. Como este será o primeiro ano de reservas de estacionamento para Kirkwood, nossa equipe poderá fazer alguns ajustes com base no feedback, na eficiência das operações e na experiência.
Esse novo plano de estacionamento integra percepções dos padrões de tráfego de Kirkwood, capacidade e restrições de estacionamento e políticas existentes, ao mesmo tempo em que aproveita estratégias eficazes observadas em resorts de montanha e em todo o setor de esqui. Os incentivos à carona solidária reduzem os volumes de veículos, mesmo com visitação semelhante ao resort, incentivando mais pessoas por veículo – o comportamento tem mudado positivamente em Tahoe, especialmente em Heavenly e Northstar. Além disso, foi demonstrado que as reservas não apenas distribuem os horários de chegada porque os hóspedes têm a garantia de estacionamento disponível nos horários de sua preferência, mas também reduzem o tráfego de roaming, o que leva a menos veículos em busca de vagas de estacionamento e contribui para a redução do congestionamento geral. Kirkwood continuará avaliando o programa durante toda a temporada, com a certeza de que fará as alterações necessárias ao longo do caminho.
“Estamos concentrados em aprimorar a experiência de chegada e estacionamento para nossos hóspedes, funcionários e comunidade, e é por isso que estamos implementando essas mudanças na próxima temporada. Kirkwood continua firme em sua dedicação em colaborar com parceiros locais, organizações e outros líderes de resorts da região de Tahoe para identificar soluções que impactem positivamente toda a comunidade. Prevemos melhorias notáveis no tráfego e na disponibilidade de estacionamento no próximo inverno, e somos profundamente gratos pelo apoio de nossos parceiros comunitários em toda a região.”
– Ricky Newberry, vice-presidente e gerente geral da Kirkwood
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